Retourneren

Retourbeleid

Retour – Nederland

Heb je een artikel ontvangen dat toch niet naar wens is? Geen probleem! Je kunt je bestelling altijd retourneren en je geld terug ontvangen – ook als het een SALE-item betreft.

Uitzondering: speciaal voor jou op maat gemaakte artikelen kunnen niet geretourneerd worden.

Retourtermijn

  • Binnen 14 dagen na ontvangst aanmelden

  • Daarna nog 14 dagen om retour te sturen

  • In totaal dus 30 dagen retourrecht

Hoe stuur ik een artikel retour?

  1. Retourneer in originele staat en verpakking (indien mogelijk).

  2. Voeg het meegeleverde retourformulier toe.

  3. Plak het retourlabel op de doos.

  4. Lever het pakket in bij een DHL ServicePoint.

Kosten

  • Gratis met ons label bij ruilingen

  • Bij retour zonder ruiling: bijdrage € 5,95 (wordt verrekend)

  • Retour zonder ons label: kosten voor eigen rekening

Ruilen

Wil je een andere maat, kleur of artikel? Dat kan!

  • Retourkosten en verzendkosten van de nieuwe zending zijn voor onze rekening bij ruilingen vanaf € 75

Terugbetaling

  • Binnen 3 werkdagen na ontvangst retour

  • Inclusief oorspronkelijke verzendkosten

  • Min € 5,95 retourbijdrage (tenzij volledige bedrag opnieuw besteed wordt, zoals bij ruiling)

Herroeping (volledige bestelling)

  • Gebruik mogelijk via Europees modelformulier

  • Geldt alleen voor de volledige bestelling

  • Kosten retourzending zijn voor eigen rekening

  • Ons retourlabel kan hierbij niet gebruikt worden

Retouradres (herroeping):
Home For Linen – Herroeping
Duifhuizerweg 11
5406 TB Uden – Nederland

Retour – Buiten Nederland

Bestel je vanuit het buitenland? Dan gelden er andere voorwaarden.

Hoe werkt retourneren?

  1. Plaats het artikel terug in de doos, bij voorkeur in originele verpakking met labels.

  2. Verstuur het pakket op eigen kosten met een vervoerder naar keuze.

  3. Voeg het retourformulier toe.

Kosten

  • Retourkosten: altijd voor rekening van de klant

  • Ruiling: nieuwe artikelen worden gratis verzonden

  • Eventuele oorspronkelijke verzendkosten worden terugbetaald

Terugbetaling

  • Binnen 3 werkdagen na ontvangst retour

  • Inclusief oorspronkelijke verzendkosten (excl. retourkosten)

Retouradres buitenland:
Home For Linen
Duifhuizerweg 11
5406 TB Uden – Nederland

Return Policy

Returns – The Netherlands

Received an item that doesn’t meet your expectations? No problem! You can always return your order and get your money back – even SALE items.

Exception: custom-made items cannot be returned.

Return period

  • Notify return within 14 days of receipt

  • Send item back within the following 14 days

  • Total: 30 days return right

How to return

  1. Return in original condition and packaging (if possible).

  2. Add the enclosed return form.

  3. Attach the DHL return label.

  4. Drop off the parcel at a DHL ServicePoint.

Costs

  • Free with our label when exchanging items

  • € 5.95 fee if returned without exchange (deducted from refund)

  • If you use another courier: costs at your own expense

Exchanges

Want another size, color or item? Sure!

  • Return shipping and new delivery are free for exchanges over € 75

Refund

  • Within 3 working days after receipt of your return

  • Including original shipping costs

  • Minus € 5.95 return fee (waived if full amount is spent again, e.g. in exchange)

Withdrawal (entire order)

  • Possible via the European withdrawal form

  • Only valid for the complete order

  • Return shipping costs at your own expense

  • Our return label cannot be used for this method

Return address (withdrawal):
Home For Linen – Withdrawal
Duifhuizerweg 11
5406 TB Uden – The Netherlands

Returns – Outside the Netherlands

For international orders, conditions are slightly different.

How to return

  1. Place the item back in the box, preferably in original packaging with labels.

  2. Send the parcel back with a courier of your choice (at your own expense).

  3. Add the return form.

Costs

  • Return costs are always at the customer’s expense

  • Exchanges: new items are shipped free of charge

  • Any original shipping costs will be refunded

Refund

  • Within 3 working days after receipt of your return

  • Including original shipping costs (excluding return costs)

International return address:
Home For Linen
Duifhuizerweg 11
5406 TB Uden – The Netherlands